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イヤホン故障修理の顛末

約2か月前に購入した、ソニーのイヤホンが故障。左側の音が時々聞こえなくなってしまったため、購入したヨドバシカメラの修理窓口を通じてメーカーへ出したところ、本体のみ新品交換という形で所要4日で戻ってきた(仕事の関係で取りに行ったのは今日になってしまったけど、、、)。

保証期間内なので、修理代金は無料。
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こんな厳重なパッケージで戻ってきた。
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中身を取り出すとこんな感じで、新品を購入した時の差は外装ケースがないぐらい。
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ちなみに、新品購入時の状態は以下の通り。
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新品交換のためなのか、イヤーピースまで新品を同梱いただき、誠に申し訳ない限り。
イヤホンは消耗品という位置付けなのか、修理・保証対象外とするメーカーが多い中、きちんと対応してくれたのでソニーに対する好感度が少し上がったような気がします。w